29 september 2025by Ziptone SentioCX belooft einde aan slechte hand-over van chatbot naar live medewerker
17 juni 2025by Ziptone Klantcontactteams zijn vaak behoorlijk divers. Maar zijn ze ook inclusief? – Koetshuisgesprek #5
16 juni 2025by Ziptone Wat TP betreft hoort realtime spraakvertalen thuis in de categorie ‘AI die werkt’
3 juni 2025by Ziptone Is het contactcenter straks nog de aangewezen plek waar alle klantvragen binnenkomen?
