Kennisbank Archives - Pagina 3 van 12 - Ziptone - 100% klantcontact

Home » Kennisbank » Pagina 3

herroepingsknop

23 oktober 2023by Ziptone

Wat betekent de herroepingsknop voor klantcontact?

Gen Z

9 oktober 2023by Ziptone

“Een duurzame en diverse bedrijfsvoering is een hygiënefactor voor Gen Z”

employee experience

26 september 2023by Ziptone

Aan de slag met EX: invalshoeken en methoden

13 september 2023by Ziptone

“Failing to plan is planning to fail” – een rampenplan voor het contactcenter

30 augustus 2023by Ziptone

26 KPI’s voor chatbots

Chatbot-onderzoek

29 augustus 2023by Ziptone

Is de chatbot een ‘smooth operator’?

klantcontact outsourcing Suriname

25 augustus 2023by Ziptone

Klantcontact outsourcing naar Suriname: wie doet wat?

Customer Effort Score (CES)

15 augustus 2023by Ziptone

Wat is de Customer Effort Score (CES)?

360-graden klantbeeld

3 augustus 2023by Ziptone

Wat is het 360-graden klantbeeld?

31 juli 2023by Ziptone

Brits facilitair klantcontact telt 175.000 medewerkers – marktrapport

Top