Kennisbank Archives - Ziptone.nl

Home » Kennisbank

1 december 2022by Ziptone

50 tips voor het binnen halen en binnen houden van klantcontactmedewerkers

CCaaS

24 november 2022by Ziptone

Meer CCaaS-concurrentie, moeilijker keuzes voor de klant

16 november 2022by Ziptone

Customer service heeft verzuimd CX te claimen

10 november 2022by Ziptone

Wat is het servicelevel?

slim routeren

24 oktober 2022by Ziptone

Wat is intelligent routeren?

cloudtoepassingen

11 oktober 2022by Ziptone

Alles wat je moet weten over cloudtoepassingen in klantcontact

clouddiensten

11 oktober 2022by Ziptone

Dossier: cloud

web 3.0

12 september 2022by Ziptone

Web 3.0: de consument wordt weer de baas over data

klanttevredenheid

8 september 2022by Ziptone

Wat is klanttevredenheid

doorschakeldiensten

7 september 2022by Ziptone

Wat is bereikbaarheid

Top