1 december 2022by Erik Bouwer Teleperformance en UNI Global Union ondertekenen wereldwijde overeenkomst
1 december 2022by Erik Bouwer 50 tips voor het binnen halen en binnen houden van klantcontactmedewerkers
23 november 2022by Erik Bouwer Werkgevers en vakbonden bereiken akkoord over cao Facilitaire Contactcenters