You searched for ai-agents - Ziptone

AI-agents zijn risico voor account takeover (ATO)

Criminelen kunnen AI-agents gebruiken om meerdere stappen in account takeover (ATO) te automatiseren, waardoor ze sneller succesvol zijn.

Pegasystems introduceert Pega Agent Experience (kortweg Pega AgentX), als een dynamische motor voor agent-orkestratie.

AI-agents raken het spoor bijster wanneer hun taken in complexiteit en volume toenemen, zo blijkt uit een test van LangChain.

Wat betekent het als customer service te maken krijgt met AI-agents die handelen namens klanten van vlees en bloed?

Plotselinge angst dat technologie zoals AI je baan overneemt? Dan lijd je mogelijk aan het Kasparov syndroom. Het goede nieuws: er is een remedie.

AI en AI-agents in klantcontact: iedereen heeft het erover, maar nog maar weinig organisaties doen er op dit moment iets mee. Klopt dat beeld?

Voor Dynamics 365 zijn onder meer Customer Service Customer Intent en Customer Knowledge Management Agents aangekondigd.

De techsector spreekt niet meer over bots, maar over AI-agents – terwijl het klantcontactvakgebied het woord ‘agent’ nou juist aan het loslaten was.

OpenAI heeft bekendgemaakt dat het bedrijf een experimenteel framework heeft ontwikkeld waarbinnen AI-agents kunnen samenwerken.

AI-agents vormen een flinke groeimarkt met een omvang van vele miljarden, zo voorspellen verschillende analisten.